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Esta página de ajuda recolhe as principais perguntas que nossos clientes nos fazem.
Se você não conseguir encontrar o que precisa aqui, escreva-nos , e nós lhe responderemos o mais rápido possível.
Alguns dos serviços que administramos podem ser feitos por você gratuitamente, você não paga pela administração que, como nós dizemos, é gratuita. Nossos honorários são calculados pelo tempo que você passaria no balcão, procurando informações sobre onde apresentá-lo, esclarecendo suas dúvidas sobre como preencher os formulários ou negociando com alguns dos vendedores das diferentes empresas de serviços com as quais gerimos seus procedimentos.
Se você tem tudo isso sob controle, você não precisa de nós, e quem sabe até podemos lhe dar um emprego. 🙂 🙂
Embora alguns trâmites específicos tenham um preço fixo, lembre-se que a TramiDocs.com é uma plataforma de gerenciamento internacional. Isto significa que em lugares diferentes o mesmo procedimento pode ter custos diferentes.
Nossos preços para os procedimentos mais comuns variam de 15 a 125 euros[LP1] , dependendo da complexidade e do país onde a tramitação deve ser realizada.
Embora não seja algo que normalmente acontece, há sempre algumas circunstâncias além de nosso controle. Se isso acontecer, nós o trataremos com respeito e agiremos de acordo com nossa política de devolução estabelecida nos aquí.
De qualquer forma, se o trâmite com o qual você gostaria que o ajudássemos não estiver na lista, você pode nos deixar uma mensagem com o seu caso específico em nosso site.
Sim, você só tem que ter em mente que nós poderemos pedir documentos diferentes para procedimentos diferentes. Neste caso, você deve preencher este pequeno formulário com seus detalhes e listar os diferentes procedimentos que precisa. Ao recebê-lo, seu gerente entrará em contato dentro das próximas 24 horas úteis para indicar os passos a seguir.
A Tramidocs está em conformidade com a lei de proteção de dados e só utiliza esta documentação para o gerenciamento que você nos contratou. Todas as transações são privadas e confidenciais. Nossos serviços de gerenciamento estão sujeitos à lei de proteção de dados e à legislação da UE sobre proteção de dados e privacidade em todo o espaço europeu e internacional.
Quando você realiza uma transação conosco, recebe uma cópia de toda a documentação fornecida, e uma vez que a tramitação é concluída, esta documentação é destruída, exceto seus dados de cliente. Você pode ver quais dados nós armazenamos no link Termos e Condições.
Cada procedimento tem determinados prazos e períodos. Embora não possamos determinar um prazo exato, nossos gerentes, baseados em suas experiências anteriores, tentarão estabelecer um limite aproximado. Os procedimentos são normalmente resolvidos num máximo de 3 semanas, embora a maioria deles leve muito menos tempo.
Em nosso site você pode encontrar muitos dos detalhes dos passos que nossos consultores seguem.
Se você precisar de um acompanhamento exaustivo do seu procedimento, você só precisa indicá-lo no formulário de inscrição e seu consultor lhe informará os detalhes do mesmo, assim como indicará a forma de estar sempre informado sobre o seu status.
Você receberá um número de rastreamento em seu e-mail para que possa obter informações sobre o status do seu trâmite a qualquer momento.
Nós sempre cumprimos o prazo estabelecido, ou aquele que você nos indica, se existe um prazo. Mas antes de começarmos, analisaremos o caso e saberemos se será apropriado realizar quaisquer passos extras (como solicitar um adiamento ou gerenciá-lo como um procedimento urgente).
Aunque no es algo que suela pasar siempre hay una parte de circunstancias que escapan a nuestro control, si eso ocurre te trataremos con respeto y actuaremos según nuestra política de devolución recogida en los Términos y Condiciones.
Comece hoje para resolver sua papelada sem mais espera e perda de tempo.
Nós facilitamos a sua vida!
